WissIntra Wissensbeiträge
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Die Norm legt klare Verantwortlichkeiten und Befugnisse fest, um Doppelarbeit und Unsicherheiten zu vermeiden. Schriftliche Aufgabenverteilung für alle Mitarbeiter ist essentiell.

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Die Norm verfolgt das Ziel, allgemeine Qualitätspolitik in konkrete Qualitätsziele umzuwandeln und berücksichtigt Normanforderungen. Ziele müssen messbar, überwacht und kommuniziert werden.

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Die Norm strebt ein effektives Qualitätsmanagementsystem auch während und nach Veränderungen an. Sorgfältige Planung, Ressourcen und Projektmanagement sind Schlüssel zur Umsetzung.

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Die Norm betont die Notwendigkeit ausreichender Ressourcen für Qualität, wie Personal, Arbeitsmittel und Wissen. Die Geschäftsführung ist verantwortlich für Bereitstellung und Überwachung. Wissensmanagement und Wikis unterstützen die Qualitätsarbeit.

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Die Norm ermöglicht es Unternehmen, durch individuelle Qualifikationsprofile und die Bewertung des Schulungserfolgs flexibel Mitarbeiter weiterzubilden, ohne einen expliziten Schulungsplan vorzuschreiben.

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Die Norm möchte das Verständnis und die Bedeutung hoher Qualität für Mitarbeiter fördern. Informationen wie Qualitätspolitik, -ziele und mögliche Auswirkungen von Fehlern sollen vermittelt werden.

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Die Norm will den Informationsaustausch im Unternehmen regeln, da er für Qualität und Verbesserung wichtig ist. Qualitätszirkel und gut vorbereitete Besprechungen sind wirksame Mittel.

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Ein Qualitätsmanagementsystem erfordert schriftliche Dokumentation, Regelungen und Nachweise. Dokumente müssen gesteuert, archiviert und zugänglich sein.

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Die Norm verlangt vor neuen Produkten/Leistungen wertschöpfende Prozessplanung, Anforderungsanalyse, Ressourcen und Dokumentation. Änderungen müssen bedacht umgesetzt werden.

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