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DIN EN ISO 9001: Universell anwendbar für Unternehmen aller Größen und Branchen. Erfahre, wie die Norm Qualitätssicherung transparent macht, Kunden zufriedenstellt und Risiken aufzeigt.

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Die Norm legt Regeln für Kundenkontakte, Rückmeldungen und den Umgang mit Kundeneigentum fest. Zudem werden Wege aufgezeigt, Kundenwünsche zu ermitteln, Verträge zu gestalten und Fehler bei Änderungen zu vermeiden.

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Die Norm fordert gezielte Entwicklung, klare Anforderungen, effektive Steuerung, Verifizierung, Validierung und sorgfältigen Umgang mit Änderungen, um erfolgreiche und fehlerfreie Produkte zu schaffen.

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Die Norm fordert hochwertige Rohstoffe und Dienstleistungen von zuverlässigen Lieferanten. Bewertung und klare Kommunikation der Anforderungen sind wichtig.

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Die Norm will durch klare Kennzeichnung, Produkterhaltung & Validierung von Prozessen qualitativ hochwertige Produkte & Dienstleistungen gewährleisten. Fehler vermeiden & Kosten sparen.

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Die Norm fordert regelmäßige Produktprüfungen während und nach der Produktion, mit formeller Dokumentation der Freigabe. Werkerselbstprüfung kann eine Option sein.

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Die Norm zielt darauf ab, fehlerhafte Produkte zu erkennen und eine Verwechslung mit guten Produkten zu verhindern. Regelungen und Dokumentation sind essentiell. Dienstleister benötigen angemessene Reaktionsstrategien.

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Die Norm strebt eine Verbesserung des Qualitätsmanagements an, indem Daten überwacht und analysiert werden. Kundenzufriedenheit hat hohe Priorität.

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Die Norm fördert die Verbesserung durch interne Audits. Diese dienen der Überprüfung der Normanforderungen und Vorschriften im Unternehmen. Klare Planung, Unabhängigkeit des Auditors und schnelle Umsetzung der Verbesserungen sind wichtig.

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