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WissIntra® ist umgezogen! Alle Informationen zum Produkt finden Sie hier: http://wissintra.de
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Bausteine für individuelle Lösungen
WissIntra® bietet Ihnen eine modulbasierte innovative Softwarelösung für prozessorientieres, nachhaltiges Qualitäts- und Wissensmanagement. Unabhängig von der Branche, Größe und Gegenstand Ihres Unternehmens lassen sich sämtliche betrieblichen und entscheidungsrelevanten Prozesse, d.h. das gesamte organisatorische Wissen, mühelos erfassen, operationalisieren, verwalten und übersichtlich strukturieren.
Ähnlich einem Baukastensystem stellt WissIntra® Ihnen hierfür eine Reihe verschiedenartiger kompatibler Software-Module zur Verfügung, die Sie tatkräftig bei der Optimierung Ihrer Prozesse und Vorhaben unterstützen.
WissIntra® Module:
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WissIntra® Prozessmanager
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WissIntra® Prozessmanager
Das WissIntra® Basis-Modul, der Prozessmanager, erlaubt Ihnen, die Komplexität von unternehmerischen Abläufen deutlich zu reduzieren und durch Verwendung so genannter Prozesskarten (P-Cards) das Wissen Ihrer Organisation strukturiert abzubilden.
Auf Basis einer Gruppierung Ihrer unternehmerischen Kern- und Nebenprozesse in einer übergeordneten Prozesslandschaft lassen sich die jeweiligen Unterprozesse mit zugehörigen Prozessschritten auf zwei darunter liegenden Prozessebenen tabellarisch dokumentieren.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Komplexitätsreduktion durch transparente, tabellarische Prozessabbildung
- Langfristige Dokumentation von organisatorischem Know-how und schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Unmittelbarer Zugriff auf Informationen und zugehörige Dokumente für die effiziente Durchführung einzelner Prozessschritte
- Regelwerkskonforme Gestaltung von Prozessen durch integrierbare Auditkriterienlisten auf Basis unterschiedlicher Normen und Regelwerke
- Unternehmensweites Transportieren von Qualitätsstandards
- Optionale versionierte Dokumentenverwaltung über Microsoft® Windows SharePoint Services als Alternative zur Verwaltung über die WissIntra® Ordnerstruktur
- Integrierbare Beispielprozesslandschaften sowie erwerbbare Branchenmodelle für den schnellen Einstieg in das softwaregestützte Qualitäts- und Wissensmanagement
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WissIntra® Maßnahmenmanager
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WissIntra® Maßnahmenmanager
Der WissIntra® Maßnahmenmanager ist ein ideales Werkzeug für die übersichtliche Umsetzung von Maßnahmen im Rahmen Ihres unternehmerischen Verbesserungsprozesses. Jede Maßnahme ist eine Veränderung. Jede Veränderung muss in einem Gefüge aus unterschiedlichen Menschen und Aufgaben geplant sein und zielgerichtet umgesetzt werden.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Schneller Überblick über laufende Verbesserungsmaßnahmen, deren Status und Überfälligkeit
- Reduzierter Pflegeaufwand durch automatische Übernahme von Maßnahmen aus den WissIntra® Ausbau-Modulen Auditmanager, Risikomanager, Ideenmanager und Reklamationsmanager
- Kompatibilität zu Microsoft® Outlook mit Möglichkeit der automatischen Übernahme einer Maßnahme als Aufgabe oder Direktversand per E-Mail
- Praxisnahe, schnelle Auswertungsfunktionen
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WissIntra® Auditmanager
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WissIntra® Auditmanager
Der WissIntra® Auditmanager reduziert die Betrachtung und Bewertung des Erfüllungsgrades von Anforderungen bzw. Richtlinien auf einen minimalen administrativen Aufwand. Es entsteht Freiraum für wertschöpfende Tätigkeiten und die tatsächliche Umwandlung von Potenzialen in Nutzen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Weitgehende Standardisierung in Auditplanung,
-vorbereitung und -durchführung
- Regelwerkskonforme Bewertung von Forderungen auf der Grundlage integrierbarer Auditkriterienlisten
- Reduzierter Pflegeaufwand durch unmittelbare Ableitung von Maßnahmen aus einem Audit einschließlich Rückverfolgung
- Praxisnahe, schnelle Auswertungsfunktionen
- Übersichtliche Zeitplanung und Statusverfolgung
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WissIntra® Risikomanager
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WissIntra® Risikomanager
Das richtige Handwerkszeug zur objektiven Identifikation von Gefahrenbereichen und deren frühzeitige Beseitigung liefert Ihnen der WissIntra® Risikomanager. Gefolgt auf die Anlage frei definierbarer Risiken und Bewertungsschemata lassen sich Risiken im Rahmen von Assessments punktuell sowie im Zeitverlauf bewerten. Auf diese Weise können unternehmerische Risiken bereits im Vorfeld abwendet bzw. die Stellung Ihres Unternehmens im Schadensfall minimiert werden.
Ihre Vorteile auf einem Blick:
- Effizientes Werkzeug für die Identifizierung, Bewertung und Verwaltung unternehmerischer Risiken und Gefahrenbereiche
- Möglichkeiten einer punktuellen sowie langfristigen Risikobetrachtung durch beliebig häufig durchführbare Risikoassessments
- Präventive Vorbeugung von Risiken auf Prozessschrittebene über definierbare Kontrollpunkte
- Übersichtliche, grafische Auswertung einschließlich Zuordnung von Risikoklassen
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WissIntra® Ideenmanager
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WissIntra® Ideenmanager
Der WissIntra® Ideenmanager bringt Ihr betriebliches Vorschlagswesen auf Vordermann. Jedem einzelnen Mitarbeiter wird die Chance geboten, seine Ideen einzubringen und gezielt zu kommunizieren. Im Gegenzug erhält er ein direktes Feedback zu seiner Idee bzw. kann den aktuellen Bearbeitungsstatus seines Vorschlages online einsehen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Aktives Vorschlagswesen zugunsten Ihres internen Innovationsprozesses
- Unmittelbare Definition eines direkten Nutzens auf der Grundlage vorgefertigter, erweiterbarer Auswahloptionen
- Kontinuierliches Feedback zu Ideen einschließlich entsprechender Ergänzungen an den Einreichenden per E-Mail
- Von WissIntra® unabhängiges Einreichen von Ideen durch interne und externe Innovatoren
- Rückverfolgbarkeit von Innovationen und Generierung eines umfassenden Ideenpools
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WissIntra® Reklamationsmanager
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WissIntra® Reklamationsmanager
Der WissIntra® Reklamationsmanager stellt Ihnen eine solide Basis für die Optimierung der Abwicklung verschiedener Arten von Servicefällen bereit. Eingehende Reklamationen lassen sich standardisiert erfassen, Verantwortlichkeitsbereichen zuordnen und bis zu deren Erledigung verfolgen. EIne integrierte Kontakthistorie sowie die direkte Ableitung von Korrektur- bzw. Vorbeugemaßnahmen garantieren eine transparente Bearbeitung jeder einzelnen Reklamation und stellen Ihre Kompetenz eindeutig unter Beweis.
Ihre Vorteile auf einem Blick:
- Effizientes Reklamationsmanagement mit direkter Ableitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Standardisierte Erfassung von Reklamationen unter Berücksichtigung von Produkt-, Kunden- und Lieferantendaten
- Integrierte Kundenkontakthistorie für einen schnellen Überblick
- Versand des aktuellen Bearbeitungsstands per E-Mail
- Möglichkeit der schnellen Weiterleitung als 8D-Report oder Schadensmeldung
- Reklamationsbezogene Auswertungsmöglichkeiten der operativen Abwicklung
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Informationsmaterial
Gerne stellen wir Ihnen detailliertes Informationsmaterial zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung.
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Support WissIntra® 5.2
Die Serviceleistungen für die Version WissIntra® 5.2 werden bis zum 30.06.2010 aufrechterhalten. Gerne erstellen wir Ihnen bei Bedarf ein Update-Angebot.
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